Kompetenzprofil
- Agilen Methoden und Werkzeuge SAFe Scrum Master Zertifizierung, für Methoden und Werkzeuge siehe Fähigkeiten / Skills, Anwendung beim Team-Aufbau bei SBB
- IT-Management Erfahrung mit IT-Management-Werkzeugen wie Jira, Confluence und Miro bei der SBB AG, Engagement in der Prozessverbesserung bei SBB, KPT und C&A
- Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung mit Kundenberatung bei C&A, Effektive mündlich als auch schriftliche Kommunikation bei KPT, SBB, Sysorg und POLYRAY, Erstellung von Werbematerial und Präsentationen bei POLYRAY
- Organisationsfähigkeiten Koordination und Leitung von Veranstaltungen und Terminen bei SBB und POLYRAY, Prozessoptimierung bei SBB und Sysorg
- Problemlösungsfähigkeiten Lösung von Kundenanfragen und -problemen durch präzise und effektive Kommunikation bei KPT, C&A und Sysorg. Erkennung und Lösung von Qualitätsproblemen in verschiedenen Projekten bei Sysorg
- Teamarbeit und Coaching Projektunterstützung und Organisation von SAFe Events bei SBB, Aktive Teamunterstützung und Kommunikationsfähigkeiten bei KPT, SBB und C&A
Fähigkeiten und Skills
Frameworks
Werkzeuge
- Design-Thinking
- Disfunktionen eines Teams
- Eisenhauer Prinzip
- Engpasstheorie
- Phasen der Teamentwicklung
- Ursache-Wirkung-Diagramm
- Work Breakdown Structure
- Kaizen