Kompetenzprofil

• Agilen Methoden und Werkzeuge SAFe Scrum Master Zertifizierung, für Methoden und Werkzeuge siehe Fähigkeiten / Skills, Anwendung beim Team-Aufbau bei SBB
• IT-Management Erfahrung mit IT-Management-Werkzeugen wie Jira, Confluence und Miro bei der SBB AG, Engagement in der Prozessverbesserung bei SBB, KPT und C&A
• Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung mit Kundenberatung bei C&A, Effektive mündlich als auch schriftliche Kommunikation bei KPT, SBB, Sysorg und POLYRAY, Erstellung von Werbematerial und Präsentationen bei POLYRAY
• Organisationsfähigkeiten Koordination und Leitung von Veranstaltungen und Terminen bei SBB und POLYRAY, Prozessoptimierung bei SBB und Sysorg
• Problemlösungsfähigkeiten Lösung von Kundenanfragen und -problemen durch präzise und effektive Kommunikation bei KPT, C&A und Sysorg. Erkennung und Lösung von Qualitätsproblemen in verschiedenen Projekten bei Sysorg
• Teamarbeit und Coaching Projektunterstützung und Organisation von SAFe Events bei SBB, Aktive Teamunterstützung und Kommunikationsfähigkeiten bei KPT, SBB und C&A

Fähigkeiten und Skills

Frameworks

• Scrum@Scale
• SAFe

Werkzeuge

• Design-Thinking
• Disfunktionen eines Teams
• Eisenhauer Prinzip
• Engpasstheorie
• Phasen der Teamentwicklung
• Ursache-Wirkung-Diagramm
• Work Breakdown Structure
• Kaizen